Jinglong Solar (France) SARL 

Nos offres – Vos avantages

• Produits certifiés (IEC 61215, TÜV Safety Class II, UL, CE) : la technologie la plus récente et le contrôle de la production (effectués par SGS et Fraunhofer Institut);
• Garantie de fabricant longue durée: 5 ans sur le produit, 10 ans et 25 ans sur la puissance nominale (voir les termes de garantie). Le Groupe JingLong et ses filiales prennent leurs responsabilités en commun.
• Tarifs très compétitifs;
• Flexibilité de tarification (tarif mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel) et de mode de payement (L/C, T/T, garantie bancaire, …);
• Approvisionnements constant et stock permanent en Allemagne (en France prochainement), cela nous permets de réduire le délai de livraison considérablement;
• Possibilité de livraison selon vos besoins sur contrats à long terme : à partir d’un conteneur jusqu’à 100 MW par an;
• Facilité de trésorerie par le fait que nous importons en Pays Bas/Allemagne et livrerons en France;
• Accompagnement des projets sur le terrain;
• Conditions spéciales pour les porteurs de projets: la commande et les délais de livraison sont prioritaires;
• Couverture d'assurance par les compagnies d’assurance reconnues;

Notre Service Client – Plus qu'un Service Après Vente

Au sein du Groupe JingLong, les contrôles sont effectués en permanence par le service de qualité pour assurer que nos produits livrés sont de bonne qualité et correspondent aux normes internationales (Certification, ISO9000). Chaque module photovoltaïque livré est garanti par le fabricant sur le produit et sur la puissance maximale. Les termes de garantie sont conformes aux normes internationales.

Nous communiquons constamment des informations détaillées et des recommandations concernant nos offres. Nous mettons régulièrement à votre disposition tous les documents dont vous auriez besoins: Fiche technique, certificats, photos, informations sur fabricants, etc). Par ailleurs, nous exposons des produits dans nos locaux de Francfort et de Paris et nous pouvons organiser votre visite d'usine de production en Chine si vous le souhaitez.

Nous assumons l'ensemble du service après-vente après la livraison. En cas de réclamation, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement gratuit de toutes les pièces défectueuses pour cause de vice de fabrication ou de matériel défectueux afin de résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.

Si nos clients découvrent des défauts de qualité, de fonctionnalité ou de performance quels qu’ils soient, nous consulterons l’Institut reconnu de la profession (Fraunhofer Institute) pour avis. Au cas où le défaut serait confirmé, nous chargerons un électricien agrées ou un installateur professionnel de prendre les mesures nécessaires pour éliminer les défauts et améliorer notre production.

Nous organisons régulièrement des rencontres avec nos clients pour demander leurs avis sur la qualité du produit, les conditions de livraison et conditions contractuelles, ainsi que les services et d'autres sujets. Nous sommes toujours prêts pour discuter avec vous sur la demande spécifique.